디자인 재능 플랫폼에 도전을 방해하는 허들을 뛰어넘는 실전 노하우

당신이 디자인 재능 플랫폼에 도전해 보셨다면 결과는 어떠셨나요? 

디자인 플랫폼 성공을 위한 허들 극복방법

 

이 글을 클릭한 당신은 디자인 재능 플랫폼(이하 재능 플랫폼)에 관심이 있는 분일 것입니다.

혹은 재능플랫폼에 도전해 보겠다는 마음을 먹었던 적이 있지만 도전을 방해하는 여러 요소들 때문에 시작도 전에 포기했을 수 있습니다.

당신의 재능 플랫폼에 도전을 실패했거나 시작도 못한 이유는 도전을 방해하는 장애물 바로 '허들' 때문일 것입니다.

'허들'이란 어떤 일을 진행하는데 있어서 반드시 뛰어 넘어야할 장애물을 의미합니다.

저는 2022년에 재능 플랫폼에 프리랜서 디자이너로 처음 도전을 시작해서 1년 만에 디자인 카테고리의 상위 1% 디자이너가 되었습니다.
지금은 프리랜서에 머무르지 않고 성장한 디자인 기업으로 개인 뿐만 아닌 여러 기업들과 디자인 관련 협업을 진행하고 있습니다.
저는 어떻게 1년만에 도전을 방해하는 허들을 뛰어넘어 재능 플랫폼을 정복할 수 있었을까요?
지금부터 제가 직접 경험한 실패하지 않고 허들을 뛰어넘은 핵심 노하우를 공유해 드리겠습니다.

가장 중요한 핵심은 재능 플랫폼에 도전을 방해하는 허들을 파악하는 것입니다.
아래 예시들은 실제로 제 주변의 프리랜서 디자이너들이 재능 플랫폼을 이야기할 때 가장 많이 말하는 대표적인 허들입니다.
허들 1: “이미 많은 디자이너가 활동하고 있는 레드 오션이야”
허들 2: “디자인 단가가 턱 없이 저가여서 자괴감에 할 맛이 안나”
허들 3: “저가 디자인도 모자라 진상 고객을 상대하는 건 정말 싫어!”

저는 처음 재능 플랫폼에 도전했을 때 위의 예시들을 직접 경험했습니다.

그리고, 허들을 하나씩 파악하고 뛰어 넘어서 빠른 시간에 플랫폼 상위 1%가 되었습니다.

 

허들을 뛰어넘는 전략을 세우는 방법은 의외로 간단합니다.
일단 플랫폼에 도전해서 플랫폼의 환경을 파악하고 전략을 세워서 방해 요소들을 하나씩 뛰어넘는 것입니다.

빠른 이해를 돕기 위해서 위의 예시들을 기준을 하나씩 설명드리겠습니다.

허들 1: “이미 많은 디자이너가 활동하고 있는 레드 오션이야”
분석 및 해결 전략: 디자인은 여러 가지 분야가 있습니다. 요즘 인기 있는 디자인 카테고리는 상세페이지, 로고 디자인입니다.
그 외에도 패키지 디자인, 캐릭터 디자인, 인쇄물 디자인 등 많은 디자인 카테고리 중 나와 가장 잘 맞고 자신있는 카테고리를 찾는 것이 중요합니다. 모든 디자인을 다 잘하는 디자이너는 없습니다. 그래서 저는 여러 카테고리중 가장 자신 있었던 인쇄물 디자인을 선택하였습니다.

허들 2: “디자인 단가가 턱 없이 저가여서 자괴감에 할 맛이 안나”
분석 및 해결 전략: 디자인 플랫폼에서는 경쟁자들의 디자인 견적을 쉽게 파악할 수 있습니다.
이 허들을 해결하려면 우선 경쟁자들의 포트폴리오와 디자인 견적을 분석해서 나의 디자인 최저가와 최고가를 정해야 합니다.
자세한 방법은 저의 다른 글을 참고 부탁드립니다.

https://design-secret-note.com/entry/프리랜서-디자이너의-기초-영업전략

프리랜서 디자이너의 기초 영업전략

 

재능 플랫폼에서 디자인 최저가와 최고가를 정하는 이유는 지속적인 저가 디자인 공급을 막기 위해서입니다.

또한 최저가에서 시작해서 최고가로 성장하는 과정을 직접 컨트롤 하면서 내가 성장하는 과정을 체크할 수 있기 때문에 적극 추천드립니다.

 

최저가 책정은 플랫폼에서 나의 인지도가 없을 때 고객의 선택을 받고 고용률을 높이기 위한 전략입니다.
저는 재능 플랫폼 시작초반에 공격적인 최저가 영업을 통해서 고용률과 인지도를 빠르게 상승시켰습니다.
최고가를 정하는 이유는 최저가로 플랫폼에서 고용률과 인지도가 상승하면 서서히 디자인 견적을 올려서 내가 정말 받고 싶은 최고가까지 도달하기 위한 전략입니다.

허들 3: “저가 디자인도 모자라 진상 고객을 상대하는 건 정말 싫어!”
분석 및 해결 전략: 2022년을 시작으로 지금까지 2년동안 1000명 이상의 고객들을 응대하면서 진상이라고 분류한 고객은 열명이 될까말까한 수준입니다. 저도 처음에는 진상 고객을 만날 걱정에 디자인 상담이 부담스러웠지만 꾸준한 상담을 통해 고객의 패턴을 분석하고 저만의 메뉴얼을 만들어서 활용하였습니다.

 

고객이 진상으로 급발진 하는 경우는 보통 비용에 비해 디자인 시안이 형편없거나 간단한 디자인에 시간이 너무 오래 걸리거나 고객의 요청사항을 전혀 반영하지 않았을때 고객은 진상으로 돌변합니다.

고객을 진상이 아닌 단골로 만드는 방법은 간단한데요 가장 중요한 핵심은 고객의 의견을 디자인에 적극적으로 반영하여 작업하는 것입니다. 그 이유는 디자인은 내 작품을 만드는 것이 아니라 고객의 돈을 받고 고객이 원하는 디자인을 제공하는 작업이기 때문입니다.

 

그리고 내가 최선을 다한 디자인이지만 고객이 마음에 들어하지 않는 경우도 많이있습니다.

이럴경우에는 디자인을 전체 수정해주거나 100% 환불처리를 하면 고객은 악성리뷰없이 조용히 정리됩니다.

 

지금까지 재능플랫폼에 도전을 방해하는 허들의 대표적인 사례와 해결방법을 설명드렸습니다.

더 자세한 정보가 필요하신 경우 댓글로 문의 남겨주시면 좀 더 심층적인 정보를 준비하여 정보를 공유하겠습니다.